我要提問
乘客：西來源:微網站2021-07-08 23:23:52 未開封的紅酒可以攜帶嗎？750ml
回復：2021-07-09 19:43:04
紅酒可以攜帶的~
乘客：李來源:微網站2021-07-08 14:46:38 可以帶花露水嗎
回復：2021-07-08 19:28:07
要看您這個包裝上有沒有易燃易爆標志或者請勿靠近火源（明火）的字樣，有的話是不可以攜帶哦
乘客：鄭來源:微網站2021-07-07 17:45:48 因腳步受傷，在老家休養，醫囑現在暫時不能打疫苗，請問乘坐地鐵是否需要掃碼？是否需要新的健康碼。
回復：2021-07-07 19:16:36
親，目前乘坐地鐵是不需要出示健康碼的哦~~
乘客：韓來源:微網站2021-07-07 02:18:37 7月6號在城郊線沙窩李站乘坐地鐵，上地鐵后發現身份證不見了，不知道是不是在地鐵站內丟失的，著急去火車站坐車，也沒回去找，我是河南工程學院一名學生，放假回家，身份證丟了
回復：2021-07-07 19:43:11
親，請及時致電鄭州地鐵服務熱線咨詢哦：55166166.
乘客：馮來源:微網站2021-07-06 10:11:55 地鐵站還招人嗎？
回復：2021-07-06 19:23:14
您可以關注一下鄭州地鐵集團有限公司的官方網站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一時間會在網上公布的。
乘客：李敖來源:微網站2021-07-06 09:54:15 7月3號晚上9點到10點半的時候，我在二號線柳林到黃河路有一個手機忘拿了，可以幫忙查一下嗎
回復：2021-07-06 19:24:42
您可直接鄭州地鐵服務熱線：55166166進行掛失哦，我們將竭誠為您服務~
乘客：張來源:微網站2021-07-05 15:45:37 6月30號，晚上8點50左右，在五一公園下地鐵把飯盒忘車上了，去往工業大學方向，能幫忙查一下嗎
回復：2021-07-05 19:46:46
親親，建議您可以直接撥打我們的服務熱線55166166進行掛失哦~
乘客：李女士來源:微網站2021-07-05 08:37:37 您好，我從南陽新村站開始坐3號線地鐵，到達省骨科醫院。最近和同事都覺得3號線地鐵上空調溫度高，沒有地鐵站內涼快。請問，可以稍微調整下3號線的溫度嗎？太多，帶著口罩，溫度高實在有點悶。謝謝。
回復：2021-07-05 19:47:38
親親，3號線相關問題建議您直接反饋至3號線客服熱線89820000~
乘客：宋海龍來源:微網站2021-07-04 18:23:10 整箱的牛奶外面的大紙盒拆開了，但是牛奶沒有開封。放進行李箱可以進地鐵嗎？要每一瓶牛奶都打開嘗一口嗎？
回復：2021-07-04 19:10:51
親，如果未打開，是不需要試喝的哦~~
乘客：欒來源:微網站2021-07-04 14:19:15 周日下午2點18分，我在坐5號線看到有人扮裝聾啞人在乞討，有沒有人管管？
回復：2021-07-04 19:13:16
親，地鐵內禁止乞討、兜售或者派發物品，散發廣告宣傳品等，如您發現有該現象發生可直接告知車站工作人員或直接撥打鄭州地鐵服務監督熱線：55166166，我們會及時讓工作人員去制止。也請您提高警惕！不要在地鐵內施舍乞討人員、掃碼，這會助長類似不文明行為，使愛心被別有用心的人所利用。
乘客：孟培顯來源:微網站2021-07-03 19:15:37 地鐵2號線空調太冷了，每天都吹的流鼻涕
回復：2021-07-03 19:57:06
您好，當客室溫度超過設定值時，空調開啟制冷，當客室無制冷需求時，空調開啟通風，空調開啟通風或者制冷時受客室溫度變化自動控制，因受外界環境溫度和客流量的影響，溫度調節需要一定的時間。
乘客：劉旭光來源:微網站2021-07-02 20:07:34 有哪些違禁品不能帶上地鐵？
回復：2021-07-03 19:57:42
http://www.nuestraguatemala.com/page/6
乘客：文溪來源:微網站2021-07-02 10:58:49 錢包丟了
回復：2021-07-02 12:20:18
建議您可以直接撥打我們的服務熱線55166166進行掛失哦~我們將竭誠為您服務！
乘客：1來源:微網站2021-07-01 20:01:40 現在4號線末班車是幾點，有沒有具體的時刻表
回復：2021-07-01 20:02:16
您可以查看首末班車時間http://www.nuestraguatemala.com/lines/query/operating_hours
乘客：陳威來源:微網站2021-06-30 18:49:49 2號線空調溫度可以調低一些嗎？今天1/2/3/4/5幾條線都坐了，唯獨2號線，地鐵里還沒地鐵站涼快(?????＿?????)
回復：2021-06-30 19:41:35
您好，當客室溫度超過設定值時，空調開啟制冷，當客室無制冷需求時，空調開啟通風，空調開啟通風或者制冷時受客室溫度變化自動控制，因受外界環境溫度和客流量的影響，溫度調節需要一定的時間。
乘客：王慶來源:微網站2021-06-29 20:38:11 地鐵二號線車廂好悶啊，能外通風嗎？
回復：2021-06-30 19:42:52
您好，當客室溫度超過設定值時，空調開啟制冷，當客室無制冷需求時，空調開啟通風，空調開啟通風或者制冷時受客室溫度變化自動控制，因受外界環境溫度和客流量的影響，溫度調節需要一定的時間。
乘客：張鵬歌來源:微網站2021-06-29 17:52:05 地鐵上可以帶一瓶補水噴霧嗎
回復：2021-06-29 18:30:31
親，如果您攜帶物品不是壓力性容器，無小火苗等危險品標識，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：紀航來源:微網站2021-06-29 12:44:32 丟了眼鏡，寶視達的近視鏡，不值錢用兩年了，但是我不確定掉在哪里了，就是一號線從東站到鄭大站
回復：2021-06-29 18:32:39
親，可致電鄭州地鐵服務熱線咨詢哦：55166166.
乘客：張靜來源:微網站2021-06-28 09:31:06 從鄭州地鐵一號線終點站河南工業大學 進，再本站出，怎么收費？
回復：2021-06-28 16:04:34
親~鄭州地鐵票價實行分段計價收費票制。起步2元可坐6公里（含6公里），超過6公里實行“遞遠遞減”原則，6～13公里里程內遞增7公里加1元，13～21公里里程內遞增8公里加1元，21公里里程以上每遞增9公里加1元。乘客乘坐地鐵一次行程在付費區內最多可停留180分鐘。
乘客：鄭來源:微網站2021-06-28 09:03:04 安檢人員不培訓就上崗嗎，總共五瓶純牛奶，一個一個測，告知了純牛奶，還是要一個一個測，坐在監控畫面的兩個人就看不出來嗎，水和純奶的過安檢的時候看不出來嗎，外包的人員建議你們好好培訓下，工作日上班時間，測5個純奶耽誤一趟車時間，
回復：2021-06-28 16:05:53
安檢工作人員按照三逢原則，“逢包必檢、逢液必查，逢疑必問”，您攜帶飲品屬于液體，請您配合安檢。
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